A Construtech respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
Esta Política se aplica ao site construtechdf.com.br e aos serviços prestados por:
- Empresa: Construtech
- Cidade/Estado: Brasília — DF
- E-mail: diogo_carvalho2008@hotmail.com
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados fornecidos diretamente por você
Quando você preenche o formulário de orçamento ou nos envia mensagem pelo WhatsApp, coletamos:
- Nome completo;
- Telefone (WhatsApp);
- Tipo de serviço de interesse;
- E-mail (quando informado voluntariamente);
- Endereço do imóvel (quando informado para fins de prestação do serviço).
2.2. Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
- Páginas visitadas, tempo de permanência e fluxo de navegação;
- Origem do acesso (campanha, link, busca orgânica);
- Cookies e identificadores similares (ver seção 6).
3. Por que coletamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades:
- Atendimento comercial: responder solicitações de orçamento e dúvidas;
- Execução do serviço: agendamento, planejamento e prestação dos serviços contratados;
- Emissão de documentos fiscais e laudos técnicos quando aplicáveis;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Análise de desempenho do site e melhoria da experiência do usuário;
- Comunicações pós-venda, incluindo lembretes de manutenção e acionamento de garantia.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Consentimento do titular, quando aplicável;
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares ao contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
5. Compartilhamento de dados
A Construtech não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:
- Prestadores de serviços técnicos que operam em nosso nome (hospedagem, e-mail, WhatsApp Business, ferramentas de automação e análise), sob obrigação contratual de confidencialidade;
- Engenheiro químico ou técnico responsável em parceria com empresa legalizada, quando da emissão de laudo técnico para vigilância sanitária;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador competente.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies, mas algumas funcionalidades podem ser comprometidas. Tipos de cookies utilizados:
- Necessários: essenciais para o funcionamento do site;
- Analíticos: nos ajudam a entender como o site é utilizado (ex: Google Analytics);
- De marketing: usados para mensurar campanhas e veicular anúncios relevantes (ex: Meta Pixel, Google Ads).
Ao acessar o site, você é informado sobre o uso de cookies por meio de banner próprio e pode aceitar ou rejeitar conforme sua preferência.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis (incluindo prazos prescricionais cíveis e fiscais). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de manutenção.
8. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Conexão segura via HTTPS;
- Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado;
- Cláusulas contratuais de confidencialidade com terceiros;
- Procedimentos internos de revisão e atualização das práticas de segurança.
9. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados que mantemos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre entidades públicas ou privadas com quem compartilhamos dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para diogo_carvalho2008@hotmail.com. Responderemos no prazo legal.
10. Encarregado de Dados (DPO)
O canal de contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é:
- E-mail: diogo_carvalho2008@hotmail.com
11. Crianças e adolescentes
O site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso tenhamos coletado tais dados sem o devido consentimento dos pais ou responsáveis legais, eles serão eliminados imediatamente após a verificação.
12. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
13. Lei aplicável e foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, com destaque para a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Fica eleito o foro da Comarca de Brasília — DF para dirimir quaisquer controvérsias.